پرسش های متداول

بله، در صورت نداشتن مشکل فیزیکی شامل گارانتی می شوند.

گارانتی اکثر فلش مموری های خریداری شده به صورت مادام العمر است.

بله، جهت اطلاع از شرایط گارانتی محصول با شماره 09172028022 تماس حاصل فرمایید.

با شماره تلفن 09172028022 پشتیبانی مشتریان تماس حاصل فرمایید.

برای خرید کافی است محصول موردنظر را به سبد خرید اضافه کنید، سپس وارد مرحله پرداخت شوید و سفارش را نهایی کنید. پس از ثبت، پیامک و ایمیل تأیید سفارش برای شما ارسال خواهد شد.

بله، فروشگاه 111 علاوه بر فروش تک، به صورت عمده نیز محصولات را عرضه می‌کند. برای دریافت لیست قیمت عمده می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید.

بله در صورتی که سفارش هنوز ارسال نشده باشد، می‌توانید از طریق تماس با پشتیبانی آن را لغو یا تغییر دهید.

سفارش‌ها در شیراز معمولاً همان روز و در سایر شهرها بین ۲ تا ۴ روز کاری تحویل داده می‌شوند.

هزینه ارسال بر اساس وزن و مقصد محاسبه می‌شود و در صفحه پرداخت نمایش داده خواهد شد.

بله، مشتریان می‌توانند با هماهنگی قبلی با مراجعه به فروشگاه حضوری 111 در شیراز، محصول خود را دریافت کنند.

پرداخت به صورت آنلاین از طریق درگاه بانکی امن امکان‌پذیر است. در صورت نیاز، امکان کارت به کارت نیز فراهم است.

بله، فروشگاه 111 دارای نماد اعتماد الکترونیکی (e-Namad) است و از درگاه بانکی معتبر استفاده می‌کند.

در صورت وجود مشکل یا مغایرت در محصول، تا ۷ روز فرصت دارید آن را بازگردانید.

در صورتی که مشکل از سمت فروشگاه باشد، هزینه ارسال بر عهده فروشگاه است.

از طریق شماره تماس 09172028022 واتساپ یا بخش تماس با ما می‌توانید با پشتیبانی در ارتباط باشید.

پشتیبانی همه‌روزه به جز روزهای تعطیل از ساعت 10 صبح تا 18 فعال است.

بله، در مناسبت‌های خاص کدهای تخفیف برای مشتریان در سایت و شبکه‌های اجتماعی منتشر می‌شود.

با عضویت در خبرنامه یا دنبال کردن شبکه‌های اجتماعی فروشگاه، می‌توانید سریع‌تر از بقیه مطلع شوید.